INFOGERANCE INFORMATIQUE

« POUR UNE GESTION DU PARC INFORMATIQUE PARTOUT, TOUT LE TEMPS »

Supervision de parc informatique
Hotline et télémaintenance de l’infrastructure informatique
Interventions sur sites illimitées
Stratégie de sécurité et de sauvegarde
Conseil et suivi de nos ingénieurs
La gestion de parc informatique, une offre de services

NOS GARANTIES

POUR UNE EXTERNALISATION DES SERVICES INFORMATIQUES

Maîtrise

Vos utilisateurs évoluent dans un environnement et des outils informatiques conformes aux exigences de votre métier.

Sécurité

Vos données sont sécurisées avec des droits d’accès selon vos souhaits.

Évolution

Votre infrastructure évolue selon les changements de votre société mais également de vos besoins.

Helpdesk & Support en ligne

Une équipe de service HelpDesk est à votre disposition pour toute demande d’assistance informatique via nos outils de prise en main à distance. Ils garantissent ainsi à vos réseaux informatiques une haute disponibilité.

Intervention de proximité

Notre équipe de techniciens et d’ingénieur système intervient sur site chez nos clients pour des interventions régulières dans le cadre d’une maintenance préventive, ou pour des interventions ponctuelles nécessitant la présence d’une expertise sur site.

Monitoring à distance des infrastructures

Notre équipe met en place des sondes liées à un des seuils à ne pas dépasser (mémoire, sécurité etc…) fixés en amont. En cas de dépassement une alerte est envoyée à l’équipe informatique pour prendre en main l’incident.